Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта aesculaplumbus.ru далее сайт.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» No 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
Индивидуальный предприниматель ДОЦЕНКО СТАНИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ
ОГРНИП 317774600574960, ИНН 771400689694, место нахождения: РФ, 127253, г. Москва, ул.
Псковская, д. 9 корп. 1 - далее Оператор.
В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Персональные данные, которые обрабатывает Cайт

1.1 Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации
(создании учётной записи) или в процессе использования Сайта.
1.2 Персональные данные, разрешённые Пользователем к обработке в рамках настоящей
Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения
регистрационных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество Пользователя
• контактный телефон Пользователя
• адрес электронной почты (e-mail)

1.3 Пользователь также дает согласие на обработку следующих данных, в том числе данных, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем
• дата и время доступа к Сайту
• адреса запрашиваемых страниц.
• реферер (адрес предыдущей страницы);
• история покупок, используемые браузеры и операционные системы.

Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом.
Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

2. Цели обработки персональных данных
2.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;
• Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
• Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1 Заполняя формы на Сайте и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с Политикой.
3.2 Оператор обрабатывает данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1 Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ),
блокирование, удаление персональных данных с использованием средств автоматизации.
4.2 Оператор не осуществляет принятия решений, порождающих юридические последствия в
отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на
основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
4.3 Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости, а также биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

5. Хранение и передача персональных данных

5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с использованием ЭВМ
Индивидуальный предприниматель Доценко Станислав Викторович с целью предоставления
Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнения соглашений и
договоров обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных и безопасность при их обработке в соответствии с Политикой. Персональные данные хранятся на оборудовании ИП Доценко Станислав Викторович.
5.2 Персональные данные зарегистрированных Пользователей хранятся в течение всего срока действия учетной записи Пользователя. Персональные данные незарегистрированного Пользователя хранятся в течение трех лет.
5.3 Пользователь может в любой момент отказаться от обработки персональных данных, обратившись
к Сайту по контактам в разделе «Контакты».
5.4 Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6. Удаление персональных данных
6.1 Персональные данные Пользователей подлежат удалению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, в следующих случаях:

• по запросу Пользователя (его представителя) или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, полученными незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• в случае отзыва Пользователем согласия на обработку своих персональных данных;
• в случае выявления неправомерной обработки персональных данных и невозможности устранения допущенных нарушений;
• по истечению установленных сроков обработки персональных данных.

6.2 Оператор осуществляет контроль истечения сроков обработки персональных данных.

7. Защита персональных данных Пользователя

7.1 Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для
защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа,
уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных
неправомерных действий с ней третьих лиц.
7.2 К таким мерам в соответствии, в частности, относятся:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности данных;
• разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
• оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства о персональных данных;
• ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных.

8. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie

8.1 Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом с целью улучшения качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработки новых услуг и сервисов.
8.2 Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

9. Права и обязанности Пользователя

9.1 Пользователь имеет право:

• отзывать свое согласие на обработку персональных данных;
• получать информацию об обработке персональных данных, требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных;
• на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.

9.2 Пользователь обязан:

• сообщать Оператору достоверную информацию о себе;
• сообщать Оператору об изменении своих персональных данных.

10. Основные права и обязанности Оператора

10.1 Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• рассматривать обращения Пользователя по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
• предоставлять Пользователю возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
• принимать меры по уточнению, удалению персональных данных Пользователя в связи с его обращением с законными и обоснованными требованиями;
• организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

10.2 Оператор имеет право:

• в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить их обработку при наличии правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации;
• получать от Пользователя достоверные персональные данные;
• требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

11. Изменение Политики

11.1 Оператор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу www.aesculaplumbus.ru

12. Контакты и вопросы по персональным данным

12.1 Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и
использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Оператору:

• по адресу электронной почты: 9062921@mail.ru
• по почтовому адресу: Индивидуальный предприниматель

ДОЦЕНКО СТАНИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ: (ОГРНИП 317774600574960,
ИНН 771400689694, место нахождения: РФ, 127253, г. Москва, ул. Псковская, д. 9 корп. 1.
Дата публикации: 17.08.2023 г.

Индивидуальный предприниматель
ДОЦЕНКО СТАНИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ
__________________________________________________________________________________
Получатель
Индивидуальный предприниматель Доценко Станислав Викторович
ИНН получателя
771400689694
Счет получателя
40802810335000008091
Банк получателя
АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) г. Москва
ИНН Банка получателя
7704113772
БИК Банка получателя
044525341
Корреспондентский счет Банка получателя
30101810300000000341
Адрес Банка получателя
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, 119021, г. Москва, Зубовский б-р, д. 25

Пользовательское соглашение об использовании Интернет-сайта

1 Общие положения и термины
1.1 Продавец - Индивидуальный предприниматель ДОЦЕНКО СТАНИСЛАВ
ВИКТОРОВИЧ:
(ОГРНИП 317774600574960, ИНН 771400689694, место нахождения: РФ, 127253, г. Москва, ул. Псковская, д. 9 корп.1.)
1.2 Интернет-сайт – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу:
https://aesculaplumbus.ru, посредством которого Покупатель (Пользователь) имеет
возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина.
Правообладателем и владельцем Интернет-сайта является Продавец.
Правообладатель имеет все необходимые права на использование доменного имени
aesculaplumbus.ru. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
1.3 Интернет-магазин – электронный сервис, посредством функционала которого
Покупатель (Пользователь) имеет возможность осуществить Заказ Товара в
соответствии с условиями Оферты и действующим Пользовательским соглашением.
1.4 В Интернет-магазине размещается информация о Продавце, Товаре, порядке
оформления Заказа, цене, способах оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара, а
также иная информация, подлежащая размещению в соответствии с действующим
законодательством.
1.5 Посетитель Сайта — лицо, открывшее страницу Сайта.
1.6 Покупатель – физическое лицо, либо юридическое лицо, посетитель Сайта, имеющее
намерение заказать Товар в Интернет-магазине.
1.7 Пользователь – физическое лицо, либо юридическое лицо, посетитель Сайта,
получившее доступ к функционалу, сервисам и (или) материалам Интернет-сайта.
1.8 Товар – имущество: непродовольственные товары, реализуемые Продавцом в
интернет-магазине.
1.9 Заказ – направленный (сформированный) Покупателем посредством функционала
Интернет-магазина и (или) в соответствии с пунктом 3.1 Оферты запрос Продавцу
на резервирование Товара для целей заключения между Продавцом и Покупателем
договора розничной купли-продажи Товара.
1.10 Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение об использовании Интернет-
сайта, предметом которого является предоставление Правообладателем
Пользователю услуг по доступу к использованию Интернет-сайта, его функционала,
сервисов и материалов. Соглашение доступно неограниченному кругу лиц
посредством его размещения Правообладателем на Интернет-сайте. Соглашение
вступает в силу с момента его размещения на Интернет-сайте. Правообладатель
вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Соглашение без
уведомления Пользователя. Настоящее Соглашение является публичной офертой в
соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Получение Пользователем доступа к Интернет-сайту (его функционалу, сервисам,
материалам) в любом объеме и любыми способами означает полное и безусловное
принятие условий Соглашения.
1.11 Пользовательский контент – любой контент, который Пользователь Интернет-сайта
публикует, размещает и делает доступным к просмотру третьими лицами на
вышеуказанном ресурсе. Контент может содержать отзывы Пользователей о
товарах, другие тексты, вопросы и ответы, изображения граждан/физических лиц,
фотографии, изображения, видео и пр. и содержать в себе объекты
интеллектуальной собственности.
1.12 Регистрационная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Пользователь
должен заполнить для прохождения Регистрации на Сайте.
1.13 Оферта – публичное предложение Продавца любому Покупателю заключить на ее
условиях договор купли-продажи Товара. Оферта является публичной в силу пункта
2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения
Продавцом в Интернет-магазине (на Интернет-сайте).
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте. Продавец
вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту без
уведомления Покупателя. Изменение Оферты не является основанием для внесения
изменений в договоры розничной купли-продажи, заключенные между Продавцом
и Покупателем на условиях ранее действующей версии (редакции) Оферты.
Покупатель обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с Офертой, с
иными условиями оформления Заказа и купли-продажи Товара (в частности о
способах оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара), ценой Товара и
информацией о Товаре, размещенными в Интернет-магазине.
Начало оформления Заказа в Интернет-магазине означает полное и безусловное
принятие условий Оферты, иных условий оформления Заказа и купли-продажи (в
частности условий о способах оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара),
размещенных в Интернет-магазине.
2 Предмет оферты
2.1 Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в
соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и
приложениях к ней.
2.2 Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется
Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада
Продавца самостоятельно (самовывоз).
2.3 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о
розничной купле- продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей»
от 07.02.1992 No2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в
соответствии с ними.
2.4 Публичная оферта признается акцептованной Покупателем Интернет-магазина с
момента регистрации Покупателя в Интернет-магазине, оформления Покупателем
Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону.
3 Порядок заключения договора купли-продажи
3.1 Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо
через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-
продажи (публичной оферты интернет- магазина).
3.2 Факт оформления Заказа по телефону является безоговорочным принятием
Покупателем условий данного Соглашения.
3.3 Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
3.4 Информация о Товаре на Сайте не является публичной офертой, а лишь
информацией, необходимой для принятия решения Посетителем.
3.5 Покупатель, оформивший Заказ Товара в Интернет-магазине Продавца,
рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях
настоящего Соглашения. Договор купли-продажи Товара является договором
присоединения, к которому Пользователь присоединяется без каких-либо
исключений и/или оговорок.
3.6 Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом
Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего
оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении
Покупателя приобрести Товар, а именно — подтверждения Заказа оператору
Контактного Центра в порядке, предусмотренном п.3.1 Соглашения.
4 Предмет соглашения
4.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности
Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине
https://aesculaplumbus.ru/.
4.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных
в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге
Интернет-магазина https://aesculaplumbus.ru/.
5 Информация о товаре
5.1 Товар, представленный на сайте через фото-образцы, является собственностью
интернет-магазина.
5.2 Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и
могут незначительно отличаться по цвету/форме из-за освещения и цветопередачи
разных устройств, от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар
описания/характеристики предоставляют основную, но не исчерпывающую
информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель может
обратиться в Контактный центр и/или письмом по адресу: 9062921@mail.ru.
5.3 По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по
телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую
и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке
товара.
6 Оформление Заказа и его подтверждение Продавцом
6.1 Оформить Заказ в Интернет-магазине могут все Посетители сайта, положив товар в
корзину и заполнив соответствующие поля Регистрационной формы на странице
«Корзина».
6.2 Продавцом может быть реализована возможность оформления Заказа посредством
телефонного разговора с Покупателем. В этом случае необходимые сведения
предоставляются Покупателем Продавцу в ходе телефонного разговора.
6.3 Покупатель, осуществляющий оформление Заказа посредством телефонного
разговора с Продавцом, подтверждает, что ознакомлен с Офертой, с иными
условиями оформления Заказа и купли-продажи Товара (в частности о способах
оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара), ценой Товара и информацией о
Товаре, размещенными в Интернет-магазине, а также безусловно их принимает.
6.4 Покупатель должен выбрать способ получения Товара из предложенных Продавцом.
6.5 Покупатель вносит предварительную оплату заказа в размере 100 % стоимости
заказанного товара.
6.6 После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем
отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с
указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа
или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
6.7 Менеджер при необходимости уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки,
которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени,
необходимого для обработки и доставки Товара.
6.8 Ожидаемая дата передачи Товара в Службу доставки сообщается Покупателю
менеджером Контактного центра посредством телефонного звонка Покупателю.
6.9 Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в
случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных
обстоятельств.
6.10 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации,
предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Исполнение Заказа с
использованием представленной Покупателем при оформлении заказа информации
считается надлежащим исполнением, если только в Заказе не указан иной порядок
исполнения (в частности, адрес, телефон).
6.11 В случае отсутствия выбранных Покупателем Товаров в наличии у Продавца
последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ
Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем телефонного звонка или
направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному
Покупателем при оформлении заказа.
6.12 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений
при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего
исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Исполнение Заказа с
использованием представленной Пользователем информации в Заказе считается
надлежащим исполнением.
7 Доставка и передача Товара
7.1 Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
7.2 Доставка Товаров осуществляется в пределах Российской Федерации.
7.3 Задержки в доставке не допускаются, за исключением случаев непредвиденных
обстоятельств. Представитель службы доставки связывается с Покупателем,
сообщает причину задержки и согласовывает время/дату переноса доставки.
7.4 При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе
в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
При невозможности получения Товара указанными выше лицами, Товар может быть
вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления
и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Товара в полном объеме лицу,
осуществляющему доставку Товара (если Товар не был оплачен ранее).
7.5 Продавец вправе отказать физическому лицу (в том числе если он является
Покупателем и (или) Получателем) в передаче Товара, если сведения,
предоставленные Покупателем при оформлении Заказа, и сведения, содержащиеся в
предъявленном таким физическим лицом документе, в силу действующего
законодательства удостоверяющем его личность на территории Российской
Федерации, не совпадают.
7.6 Стороны подписывают накладную на момент поставки продукции. Право
собственности, риск случайной гибели или случайного повреждения товара
переходит к Покупателю после подписания накладной обеими Сторонами либо в
момент передачи товаров грузоперевозчику, если перевозка осуществляется через
грузоперевозчика.
7.7 Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из общей стоимости
Заказа, веса Товара, региона и способа доставки. Стоимость указывается на Сайте на
последнем этапе оформления Заказа либо уточняется по телефону после
Оформления Заказа.
7.8 Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент
вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в ином
месте получения, согласованном сторонами при оформлении Заказа.
7.9 При принятии Товара от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар
и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и
комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и
целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару
Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в
отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах
свидетельствует о том, что претензий к Товару у Получателя нет, и Продавец
полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
7.10 Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
7.11 Для юридических лиц — клиентов при получении товара необходимо иметь печать
или доверенность.
7.12 Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера,
который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, а также по
телефону, указанному на Сайте.
7.13 Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты
Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав
потребителей».
8 Цена и оплата товара
8.1 Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог
на добавленную стоимость.
8.2 Цена Товара указывается на Сайте. В случае изменения цены заказанного
Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя до подтверждения
Заказа для его подтверждения по актуальной цене либо аннулирования Заказа. При
невозможности связаться с Покупателем для подтверждения Заказа данный Заказ
считается аннулированным. Если Товар был оплачен, Продавец возвращает
Покупателю оплаченные за Товар (доставку) денежные средства тем же способом,
которым они была уплачена. В случае невозможности вернуть денежные средства
тем же способом, Продавец ожидает письменных распоряжений Покупателя о
порядке возврата денежных средств.
8.3 Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке, и указываются
на страницах Интернет-магазина. При этом цена на заказанный Покупателем Товар
после подтверждения Заказа изменению не подлежит.
8.4 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, объявлять акции и устанавливать
программу бонусов. Виды скидок, акций, бонусов, порядок и условия начисления
указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
8.5 Оплата товара осуществляется на сайте в меню «купить» через СБП по QR-коду.
8.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
8.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях,
совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 No 266-П операции
по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им
лицом.
8.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка
есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк
вправе отказать в осуществлении данной операции.
8.6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских
карт при оплате все Заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются
Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на
использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего
такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
9 Возврат товара и денежных средств
9.1 Возврат Товара надлежащего качества
9.1.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его
получения, а после получения Товара — в течение 30 дней, не считая дня покупки,
за исключением Товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар
других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,
утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в
употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также
документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.1.2 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть
использован исключительно приобретающим его Потребителем.
9.1.3 При отказе Покупателя от Товара согласно п. 9.1.1. Продавец возвращает ему
стоимость возвращенного Товара (за исключением расходов Продавца, связанных с
доставкой возвращенного Покупателем Товара), в течение 5 рабочих дней с даты
поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат.
9.2 Возврат Товара ненадлежащего качества
9.2.1 Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не
соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в
установленном им порядке, или условиям договора (описанию на Сайте) Отличие
элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не
является признаком ненадлежащего качества Товара.
9.2.2 Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны
быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
9.2.3 После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству,
комплектности и товарному виду не принимаются.
9.2.4 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе
воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в
товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
9.3 Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат
удовлетворению в течение 5 рабочих дней со дня предъявления соответствующего
требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.4 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости
оплаченного Товара и оплаченной доставки на банковскую карту или на банковский
счет, указанный в заявлении Покупателя.
10 Обмен товара
10.1 Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав
потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при
одновременном соблюдении следующих условий: с момента покупки прошло не
более 14 дней (не считая дня покупки); товар надлежащего качества; товар не был в
употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация
сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т.п. возврат или обмен
возможен по согласованию с администратором магазина); сохранены
потребительские свойства; имеются доказательства приобретения товара у данного
продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату
товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить
дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с
администратором магазина).
10.2 При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:
обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар (на
усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена
по предъявлении удостоверения личности покупателя);
вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги (в случае безналичной оплаты
покупки возврат производится соответственно).
11 Гарантии
11.1 На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления No55 от
19.01.1998 (в ред. от 27.01.2009) «Об утверждении правил продажи отдельных видов
товаров...» настоящим документом Продавец гарантирует отсутствие в продаваемых
товарах дефектов производственного характера в течение гарантийного срока и
уведомляет Покупателей о правилах возврата и замены товаров надлежащего и
ненадлежащего качества.
12 Ответственность
12.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие
ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
13 Политика конфиденциальности
13.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с
ФЗ «О персональных данных» No 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности и
обработки персональных данных Продавца.
13.2 При оформлении заказа на Сайте Пользователь свободно, своей волей и в своем
интересе предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество,
контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
13.3 Пользователь при оформлении заказа на Сайте (сообщая Продавцу информацию,
указанную в п.10.2) выражает согласие на обработку предоставленных
персональных данных. Обработка включает сбор, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение персональных данных.
13.4 Персональные данные Пользователей могут быть использованы Продавцом для
осуществления доставки Заказов Покупателям, проведения исследований (в том
числе статистических), направленных на улучшение качества услуг, реализации
маркетинговых программ, а также для продвижения услуг на рынке путем
осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств
связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта,
телефон, факсимильная связь, сеть Интернет; проведения электронных и sms-
опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки,
проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/
Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя
Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
13.5 Для достижения указанных целей персональные данные могут быть подвергнуты
обработке с применением средств автоматизации и вычислительной техники в
течение 10 лет.
13.6 Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей,
указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом,
могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку
персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими
лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской
Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности
персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При
передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих
персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются
конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они
сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
13.7 Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных может быть
отозвано посредством направления Покупателем заявления на электронный адрес:
9062921@mail.ru.
13.8 Продавец вправе использовать технологию «cookies» (фрагмент данных о запросах
Пользователя, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере
Пользователя). «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию.
Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и
использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования
статистики и оптимизации рекламных сообщений.
13.9 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация
не используется для установления личности посетителя.
13.10 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные
Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
13.11 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с
Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки
несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных
переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного
отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
13.12 Все предоставленные Пользователем персональные данные хранятся на ресурсах
лицензированного оператора связи с соблюдением требований безопасности и
конфиденциальности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.13 Продавец обязан принимать все необходимые меры для защиты персональных
данных Пользователя, предусмотренных действующим законодательством в области
защиты персональных данных.
13.14 Настоящее согласие действует до момента его отзыва Пользователем и может быть
отозвано подачей уведомления об отзыве согласия на обработку персональных
данных по адресу 9062921@mail.ru.
14 Срок действия Публичной оферты
14.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем
Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва Пользователем/Покупателем
акцепта Публичной оферты или отзыва Продавцом публичной оферты.
14.2 Пользователь/Покупатель может отозвать свой акцепт настоящей Публичной
оферты в любой момент путем направления Пользователем/Покупателем заявления
на электронный адрес 9062921@mail.ru.
14.3 Продавец может отозвать настоящую Публичную оферту в любой момент, удалив
информацию о Товаре с Сайта или сделав соответствующее заявление на сайте.
14.4 Отзыв Публичной оферты или ее акцепта не являются основанием для отказа от
обязательств по уже заключённым договорам купли-продажи (подтвержденным
Заказам).
15 Дополнительные условия
15.1 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или
полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ,
или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба
Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или
иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
15.2 Общение Пользователя/Покупателя с операторами Контактного центра,
менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах
общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено
использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз
и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они адресованы.
15.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются
положения Российского законодательства.
15.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя
он может обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте, либо по
электронной почте на адрес: 9062921@mail.ru или иным доступным и удобным для
него способом.
15.5 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не
достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в
соответствии с действующим законодательством РФ.
15.6 Признание факта недействительности какого-либо положения настоящего
Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
15.7 Права интеллектуальной собственности на все программное обеспечение и
содержание, предоставляемые на Сайте или с его помощью, принадлежат
Индивидуальный предприниматель ДОЦЕНКО СТАНИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ и
защищены законодательством об авторском праве и международными договорами.
Хранение, распечатка и демонстрирование предоставляемого содержания возможно
исключительно для личного использования. Никто кроме Индивидуальный
предприниматель ДОЦЕНКО СТАНИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ не вправе публиковать,
изменять, распространять или иным образом воспроизводить в любом формате
любое содержание или копии содержания, которое было предоставлено или которое
расположено на Сайте, а также не вправе использовать такое содержание для любых
коммерческих или предпринимательских целей.
15.8 Никто не вправе изменять, переводить, осуществлять вскрытие технологии,
декомпилировать, дезассемблировать или создавать производные работы,
основанные на любом программном обеспечении или прилагающейся к нему
документации, которые принадлежат Индивидуальный предприниматель Доценко
Станислав Викторович. Настоящее Пользовательское соглашение не дает
разрешение использовать товарные знаки (изображения их логотипов),
принадлежащие Индивидуальному предпринимателю Доценко Станиславу
Викторовичу, без письменного разрешения Индивидуального предпринимателя
Доценко Станислава Викторовича.